Condicions de compra

COM ES COMPRA?

 Comprar a la nostra web es molt senzill, el procediment a seguir es el mateix que el de qualsevol altre botiga on line. Segueix els següents passos:

  • Localitza mitjançant les categories de la pàgina web, el producte que vulguis comprar.
  • Selecciona el producte que desitgis comprar i marca o selecciona la quantitat que necessitis i seguidament clica a la casella de Afegeix al cistell . I així successivament amb la resta de productes que vulguis comprar.
  • Quan tinguis tots els productes seleccionats, clica sobre la casella de Cistell de Compra, el trobaràs a la part superior de la dreta de la pàgina (surt dibuixat un carretó de compra).
  • Apareixerà un llistat detallat dels productes i quantitats que has seleccionat amb el seu import. Comprova que la compra sigui correcta (si necessites modificar algun producte ho pots fer). Informem que tots els preus ja porten inclosos el IVA 21%. Els preus no inclouen les despeses de transport, que s’ establiran al final de la comanda ( també amb el 21% d’ IVA).
  • A continuació es necessari que emplenis les dades que es demanen per tal de poder continuar amb la comanda i per poder fer-te arribar la compra a la direcció d’ entrega que ens indiquis.
  • Escull la forma de pagament. Transferència Bancaria, amb targeta de crèdit o bé mitjançant pagament amb Paypal.
  • Un cop efectuat el pagament, se t’ enviarà automàticament un correu electrònic de confirmació de la comanda. En cas de no rebre’l comprova que no tinguis aquest correu a la safata de correu brossa o spam o bé pots posar-te en contacte amb nosaltres per confirmar que em rebut correctament la teva comanda. Pots trucar al telèfon 699.979.824 o bé complimentar el nostre formulari de contacte.

 FORMES DE PAGAMENT

 Pots escollir entre les següents formes de pagament:

  • Transferència bancària:

Hauràs de realitzar el pagament per avançat, mitjançant transferència des de la teva oficina bancaria, caixer automàtic o bé des de la oficina virtual de la teva entitat bancaria. La comanda solament serà validada un cop s’ hagi rebut el import de la transferència. Tingues en compte que la entrega de la comanda serà més tard ja que dependrà del dia que es rebi l’ ingrés del pagament. Així mateix t’ informem que totes aquelles comandes que no hagin estat pagades dins de 5 dies hàbils s’ eliminaran automàticament.

 

  • Targeta de crèdit:

Aquesta forma de pagament és molt segura, ja que està verificada pel TPV virtual de Banc de Sabadell i és immediata. Requereix una clau de seguretat per poder realitzar el pagament, en cas de no tenir-lo, consulta directament amb la teva entitat bancària. Pots efectuar el pagament amb targetes Visa, Visa Electron o Master Card.

 

  •  Paypal:

Paypal es una forma segura i ràpida de poder comprar per internet. Pots pagar a través del teu compte de Paypal o bé pots fer el pagament utilitzant targetes Visa, Visa Electron o Master Card . Un cop escullis aquesta opció de pagament, el sistema et redirigirà a la pròpia pàgina de Paypal per tal de que puguis realitzar el pagament de forma segura.

 

 ENVIAMENT I TRANSPORT

 Els enviaments es realitzaran a través de la empresa de transports Envialia . La empresa de transport et mantindrà informat en tot moment del estat d’ enviament de la teva compra, i en cas d’ absència el dia de la entrega es posaran en contacte al telèfon que indiquis per tal de poder establir una hora que et sigui adequada per poder-te lliurar la teva compra.

 Els terminis d’ entrega son en 48-72 hores per norma general excepte si hi han causes alienes a la empresa, com per exemple duanes, condicions meteorològiques excepcionals, etc.

 Els enviaments que es realitzaran amb el transportista seran per Girona, Comunitat Autònoma de Catalunya, Espanya (Excepte Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla) i Portugal.

 Per enviaments realitzats a Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla, Andorra, Europa, i resta de països, s’ enviarà per Correus, mitjançant carta certificada amb justificant de recepció. El termini d’ aquestes comandes seran de 5 a 15 dies.

 DESPESES D’ ENVIAMENT I TRANSPORT

 Les despeses d’ enviament es calculen automàticament per la pròpia pàgina tenint en compte l’ adreça i el pes total dels productes de la teva comanda.

 

  0.01 - 1KG 1.01 - 2KG 2.01 - 5KG
GIRONA 3,5€ 3,6€ 4,6€
CATALUNYA 4,4€ 4,8€ 6,10€
ESPANYA 5,6€ 6€ 7,6€
PORTUGAL 6,30€ 6,9€ 8,7€
ANDORRA 12,11€ 12,11€ 12,11€
ILLES BALEARS (MALLORCA) 6,20€ 7,10€ 9€
ILLES BALEARS (MENORCA EIVISSA) 9,80€ 10,60€ 13,40€
ILLES CANARIES 13,15€    
CEUTA - MELILLA - GIBRALTAR 17,35€    

Patch on Road ofereix el transport gratuït a partir de compres superiors a 40€ amb enviaments únicament que es realitzin a Espanya i Portugal (Excepte Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla).

DEVOLUCIONS
Si no quedes satisfet amb la teva comanda, tens un termini de 7 dies hàbils a comptar de la data de lliurament de la comanda per tornar-lo.

El producte haurà d'estar tornat en perfectes condicions i en el seu embalatge original.

Un cop rebut el paquet comprovarem que tot està en ordre i procedirem a reintegrar l'import total al teu compte bancari.

El reintegrament s'ha de produir dins d'un termini de 20 dies.

Els costos de l'enviament de la devolució són a càrrec del client, i en cap cas seran reintegrats, amb l'excepció que la devolució es produeixi per defecte de la mercaderia o error per part de Patch on Road.

 ATENCIÓ AL CLIENT

 Pots adreçar-te a:

Info@patchonroad.com